未来装饰装修行业已远离了木工加泥水匠的原始业态，装饰公司不仅囊括了施工、设计、建材、木门、橱柜、家具等多个领域，还成为了中央空调、智能家居、水处理等家居系统的整合商。越来越变成一项智力密集型的服务项目，镇江装饰工程所做的更多的是咨询、设计、管理、整合资源、监控工程质量和善后服务，而不是直接施工。家装公司的业务系统结构可以概括为:由业务人员负责客户营销，设计师只负责设计服务，施工项目由公司的项目经理管理,采用定额管理形式而非原来的发包形式，施工中的全部材料和家具等由公司统一提供,尽可能做到F2C由工厂到消费者。
对于普通的消费者来说，施工技术不懂，主材辅材浩如烟海，装修公司存在收回扣等猫腻，装修结果没有保障等是一直深深困扰家装业主的问题。从当初的家装公司只负责设计和施工，消费者需要自己去各大卖场购买主材，甚至是水泥、水电材料等辅材相比，家装行业最大的变化莫过于能够提供一站式的家装服务。家装公司能够提供设计、施工、主材、家具包括家电、配饰等全套用品，不再需要客户为了买材料到处跑，也不需要因为其间的质量纠纷被施工方和主材方相互推诿。
对装修公司来说，通过批量定制及产业链整合为消费者省去了大量中间环节。凭借强大的资源整合能力，减少了消费者与诸多材料商接触所产生的交易成本，规避了回扣、返点等行业不良现象，使整体装修价格降低20%—30%，从而使消费者获得了更高性价比的家装服务。同时这也解决了在后期服务中消费者需要面对材料厂商和施工方相互推诿的烦恼，实现责任一包到底，提供全程无忧保障。
随着家装行业竞争日趋激烈和互联网工具的普遍运用，互联网和电子商务对客户的影响与日俱增， 随着“80后”和“90后”消费群体的崛起，网络成为消费者选择家装公司的一个重要渠道。互联网使得家装主材价格和装修工费完全透明化，客户和家装公司不再是信息不对称。透明化后传统家装企业与电子商务完美对接，使得洽商、设计、材料、家具、饰品、电器、日用用品等都在网络上通过电子商务的形式进行消费，产生了众多一站式的现代新型家装企业。有的品牌公司还在京东商城和天猫开设了旗舰店，从事前期的接待咨询工作，各大家装公司也纷纷在网上设店，提供前期的咨询服务，从而达到接单的目的，公司网络营销甚至已占业务量的50%。
满足客户个性化定制，提升家装服务和产品品质，附加值的增加使得利润加大。降低成本，绿色环保，工期缩短，标准化施工，资本的优化和整合，都离不开家装企业的产品化运作。只要家装企业的品牌得到大众认可，产品化家装企业必然大有可为。随着今后信息产业的管理和透明化，网络营销和社区营销将在家装公司的营销渠道中占据更大位置。凭借创新的商业模式，完成了由“做装修的”升级为“卖家”的转变，真正实现了客户的拎包入住。
家装行业的一站式服务归结为家装企业能力的变化，可见，现在企业已有能力整合这么多资源了。
渠道多元品牌发力
随着信息传播渠道的变化和市场竞争的加剧，家装公司的渠道来源也变得多元起来。从之前的坐等客户上门到如今的深入小区一线，小区营销和电话营销成为装饰公司客源的重要组成部分。
让每一位业主都成为企业美誉的传播者是所有装饰公司梦寐以求的。除了自我形象的广告宣传，装饰公司还要进行内部精细化、流程化、标准化的管理，以优质的设计，过硬的施工质量，完善到位的服务，把每一套居室都当成自己的家来装饰，获得广大业主的一致认可，赢得良好的口碑，从而形成无可匹敌的竞争之势。
未来家装企业的机遇和挑战 家装企业未来最大的竞争力不是体现在你有多少设计师或施工人员上，也不是你拥有多少特殊的施工专利，而是你能否把复杂的工作和服务流程变成简单化、标准化、数字化、模板化、报表化的自动运营平台。
家装行业在经历了十多年的发展后，由于家居装饰行业的特殊性专业技术+管理复杂，正在向整体家居产业化迈进，在经历了与家居产品上下游的反复探讨实践之后，由传统的单一工程施工和设计逐步转变成融合家居产品销售的一体化整体家居模式，设计施工、基础材料、整体木做产品、卫浴产品、家具沙发、布艺、后期配饰等各类家居配套产品，形成了一个庞大的家居产业。
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